شرایط ضمانت محصولات لیماک
- محصولات دارای شماره سریال: به مدت یک سال از تاریخ خرید، تحت پوشش ضمانت هستند.
- محصولات فاقد شماره سریال: به مدت ۴۸ ساعت پس از خرید، ضمانت میشوند.
روند رسیدگی در دوره ضمانت:
در صورتی که دستگاه در طول دوره ضمانت دچار مشکل فنی شود، ابتدا تلاش برای تعمیر آن صورت میگیرد. اگر تعمیر امکانپذیر نباشد، دستگاه تعویض خواهد شد.
نکته مهم:
لوازم یدکی و قطعات جانبی محصولات، شامل این ضمانت نمیشوند
شرایط خارج از پوشش ضمانت:
موارد زیر باعث خروج محصول از شرایط ضمانت میشود:
- هزینه حمل و نقل: در طول دوره ضمانت، مسئولیت انتقال کالا بین خریدار و شرکت (رفت و برگشت) بر عهده خریدار است.
- الزام ارائه کارت ضمانت: برای برخورداری از خدمات تعمیر یا تعویض در دوره ضمانت، ارائه کارت ضمانت الزامی است.
- اعتبار ضمانتنامه: ضمانتنامهای که فاقد امضاء و مهر برجسته شرکت باشد، اعتبار قانونی ندارد.
- خدشه در شماره سریال: ضمانتنامههایی که شماره سریال آنها مخدوش یا دستکاری شده باشد، باطل تلقی میشوند.
- آسیبهای فیزیکی و محیطی: هرگونه آسیب ناشی از موارد زیر شامل ضمانت نمیشود:
- ضربه خوردگی
- آسیب آبدیدگی
- آتشسوزی یا حرارت بالا
- نوسانات برق
- تماس با مواد شیمیایی
- استفاده نادرست یا خارج از دستورالعمل
- اقدام به تعمیر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
نحوه استعلام اعتبار ضمانت:
برای اطلاع از اعتبار ضمانتنامه محصولات لیماک به اعتبار ضمانتنامه مراجعه نمایید.
برای اطمینانه اصالت ضمانت از سامانه جامع گارانتی وزارت صمت استعلام بگیرید.